Introducción: La revolución de ChatGPT y sus limitaciones
Desde su lanzamiento en 2023, ChatGPT, la inteligencia artificial desarrollada por OpenAI, ha impactado en numerosos aspectos de nuestra vida cotidiana. A pesar de sus capacidades sorprendentes y la creciente inversión en IA por parte de empresas en todo el mundo, se ha descubierto que ChatGPT puede cometer numerosos errores. De hecho, sus respuestas pueden ser inconsistentes e incoherentes en ciertas ocasiones, lo que ha llevado a expertos y usuarios a cuestionar su fiabilidad.
Resultados de la encuesta sobre la percepción y el uso de ChatGPT
Una encuesta realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) reveló que, aunque la mitad de los usuarios han probado ChatGPT, solo el 11% lo utiliza con frecuencia y solo el 3% lo emplea a diario. Además, el 24% de los participantes expresaron su desconfianza en las respuestas proporcionadas por la aplicación de IA y han dejado de utilizarla.
Expertos advierten sobre la infalibilidad de ChatGPT
Josep Curto, profesor de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), afirmó que ChatGPT no es infalible y que es susceptible a cometer errores o «alucinaciones» debido a su naturaleza generativa. Estos errores pueden incluir incoherencias, falta de relación con la pregunta realizada y problemas con el razonamiento matemático, entre otros.
Errores comunes en las respuestas de ChatGPT
Según el profesor Curto, entre los errores más frecuentes de ChatGPT destacan:
- Respuestas incorrectas o inacabadas
- Fallos en hechos verificables
- Problemas en el razonamiento matemático
- Respuestas no éticas o con sesgos humanos, técnicos o sistémicos
- Errores en idiomas distintos al inglés, su principal lenguaje
Recomendaciones para obtener respuestas más precisas
Para abordar estas limitaciones y aprovechar al máximo el potencial de ChatGPT, los expertos aconsejan consultar fuentes confiables para contrastar las respuestas de la IA e implementar el uso de prompts más específicos, lo que podría resultar en respuestas más precisas y relevantes. A medida que la IA evoluciona, se espera que estas pautas se vuelvan más comunes y que las mejoras en la tecnología reduzcan la tasa de errores presentes en las respuestas de ChatGPT.
