KPMG implementa la inteligencia artificial generativa en todos sus servicios en España
Introducción
La empresa de servicios profesionales KPMG apuesta por la digitalización e implementa Inteligencia Artificial (IA) en sus áreas de auditoría, consultoría, legal y fiscal, con el fin de automatizar tareas y permitir a sus profesionales enfocarse en actividades de mayor valor añadido.
Socios tecnológicos y herramientas IA
KPMG, que cuenta con más de 5.700 profesionales en España, ha firmado una alianza mundial con Microsoft como socio tecnológico clave. La firma planea utilizar ChatGPT de OpenAI en su nube privada de Azure para proteger información confidencial y también integrará M365 Copilot y Sales Copilot, ambas herramientas de Microsoft. Estas soluciones proporcionarán asistencia virtual a 1.200 profesionales en España inicialmente. Además, KPMG ha creado un chatbot para ayudar a los empleados a cumplir con las políticas y procedimientos internos relacionados con el uso ético de la IA.
Aplicaciones de IA en las divisiones de negocio
En cuanto a sus divisiones de negocio, KPMG ya está utilizando su plataforma KPMG Clara 2.0 para realizar auditorías y ha implementado Digital Gateway para ofrecer asesoramiento fiscal y legal. En el ámbito de la consultoría, la firma está empleando Adivisory Gen IA y desarrollando diversas herramientas específicas para sus diferentes servicios.
IA como ventaja competitiva
La empresa busca convertir la IA en una ventaja competitiva para sus clientes al garantizar el cumplimiento normativo y ético, adaptar la gestión de riesgos, acompañar a las organizaciones en la ideación de arquitecturas que cumplan con los estándares de ciberseguridad y mejorar las tareas de auditoría con la ayuda de la IA.
Eva García San Luis, socia responsable de Inteligencia Artificial de KPMG en España, afirma que la firma utiliza tecnologías de datos, analítica avanzada e IA para construir y entregar soluciones que transforman el negocio de sus clientes. De esta manera, se busca aprovechar el potencial de la IA para acelerar la creación de valor de forma segura en la estrategia y ejecución de cada proyecto.
