Google y Gemini plantean una pregunta: ¿qué esperamos que hagan los chatbots?
El desastroso lanzamiento del chatbot Gemini de Google
La polémica se desata tras el lanzamiento del chatbot de inteligencia artificial (IA) Gemini, desarrollado por Google, que ha generado críticas y burlas al demostrar un sesgo evidente en sus respuestas. Este caso ha provocado que detractores de grandes compañías tecnológicas, como Elon Musk, acusen a lasBig Tech de manipular la información.
Errores polémicos de IA y el efecto en la opinión pública
Este problema desencadenado por Google, recuerda la situación en la que Twitter bloqueó temporalmente la publicación de un artículo del New York Post en 2020 sobre Hunter Biden, lo cual fue motivo de escarnio y crítica por parte de figuras políticas conservadoras.
Max Read, analista especializado en la cultura de internet, reflexiona en su artículo sobre lo acontecido y plantea la pregunta: ¿qué se espera que hagan realmente los chatbots?
No estoy seguro de que «¿cómo ha pasado esto?» o «¿por qué ha pasado esto?» sean preguntas tan interesantes o esclarecedoras comparadas con otras como «bueno, ¿qué querías que hiciese la máquina?».
La importancia del papel de Google en el desastre de Gemini
El chatbot de inteligencia artificial Gemini representaba un futuro prometedor para Google, pero tras estos polémicos errores, tanto usuarios como trabajadores de la compañía perciben este hecho como un motivo de vergüenza. A pesar de que las personas tienen claro que un bot de IA no siempre es 100% confiable, existe preocupación cuando el error no parece una casualidad sino un resultado de la forma en que ha sido entrenado el programa.
Read plantea un cuestionamiento válido:
¿Qué se espera realmente que hagan los chatbots? Son excelentes resumiendo textos, pero otras funciones, como convertirse en un «aliado» para toda la vida que entienda perfectamente a los usuarios, parecen difíciles de lograr.
Quizá sea necesario tomar un respiro y analizar de manera realista las posibilidades y limitaciones de estas tecnologías antes de apresurarse a integrarlas en nuestra vida cotidiana.
