La inteligencia artificial amenaza con afectar 2 millones de empleos en España en los próximos diez años
La adopción de Inteligencia Artificial (IA) generativa en las empresas españolas podría provocar una pérdida neta de aproximadamente 400.000 empleos en la próxima década, así lo indica un estudio realizado por Randstad, líder mundial en soluciones de talento. Esta cifra se obtiene de la diferencia entre los empleos que podrían desaparecer (2 millones) con la implementación de la IA en las empresas y los que se generarían debido a las nuevas oportunidades económicas derivadas de la tecnología (1,61 millones). La IA está transformando la economía global, con estimaciones de que alrededor del 18% del trabajo puede verse afectado por la automatización y un aumento potencial del 7% en el PIB mundial. Cabe mencionar que estas estimaciones sólo consideran la expansión de la IA en el periodo 2023-2033 y no toman en cuenta otras variables que podrían afectar al mercado laboral.
Impacto diverso en diferentes campos laborales
Cerca del 9.8% de los empleos en España (2 millones) podrían estar en riesgo de automatización debido a la IA. Por otro lado, el 15.9% de los trabajos actuales (3,24 millones) podrían aumentar su productividad con la adopción de la IA. Según el estudio, la IA tendrá un impacto variado en diferentes sectores y profesiones. Algunos experimentarán un aumento en la cantidad de empleos, mientras que otros sufrirán una disminución debido a la incorporación de tecnologías basadas en IA. Los sectores con mayor impacto negativo incluyen el comercio y las actividades administrativas, seguidos de la hostelería y la logística. Contrariamente, sectores como programación y consultoría, telecomunicaciones, medios y publicaciones, y actividades profesionales, científicas y técnicas experimentarán una creación positiva de empleo.
Adopción temprana de la IA en las empresas
A pesar de las altas expectativas en torno a la IA, actualmente muchas empresas aún se encuentran en una etapa inicial de adopción. En España, el 54.5% de las empresas afirman no utilizar IA. Para aquellas que sí la utilizan, el enfoque principal es el análisis de datos (49,2%) y la optimización de tareas administrativas o automatización de procesos (36,1%). Además, el grado de utilización varía según el tamaño de la empresa, siendo más incipiente en pequeñas empresas y más extendido en grandes corporaciones.
Mejora en los beneficios empresariales
Un informe de KPMG Global Tech Report 2023 revela que cerca del 30% de las empresas en España han experimentado un aumento en sus beneficios debido a la inversión en IA y automatización. La adopción de plataformas en la nube y la IA conversacional de Visor.ai, por ejemplo, permiten que el 80% de las interacciones sean atendidas sin intervención humana.
Algunas ventajas de incorporar el desarrollo tecnológico en las empresas incluyen:
- Incremento de la productividad y eficiencia: La IA agiliza y optimiza los procesos, eliminando la fatiga y mejorando la competitividad.
- Análisis de datos complejos y predicciones: La IA permite procesar grandes volúmenes de datos y generar pronósticos y recomendaciones para la toma de decisiones.
- Mejora la experiencia de cliente: Mediante la personalización y anticipación de las necesidades del cliente, se logra una rápida y efectiva resolución de problemas.
- Reducción de costes: La IA reduce costos asociados con el servicio al cliente y el soporte técnico al automatizar tareas rutinarias.
- Ampliación del alcance y la disponibilidad: Los sistemas de IA permiten atender a clientes en diferentes zonas horarias, mejorando la presencia global de las empresas españolas.
