Manuel Zabala: «Actualmente, la inteligencia artificial es un problema en la lucha contra las estafas en línea»
Introducción
El Día Mundial de Internet, celebrado el 17 de mayo, tiene como objetivo informar sobre las ventajas de las nuevas tecnologías y fomentar el acceso a la red. No obstante, el mundo online también presenta desafíos, especialmente en cuanto a estafas y fraudes. Manuel Zabala, cofundador de Chollometro, plataforma líder de compras online en España, ofrece sus consejos en una entrevista con AS para evitar ser víctima de estafas en la red.
Aumento de estafas en línea
Según Zabala, el incremento de las estafas en línea se ha producido en paralelo al aumento de las compras online, y prácticamente nadie puede considerarse exento de este riesgo. De hecho, casi el 50% de los españoles han sido víctimas o blanco de intentos de estafas a través de ordenadores o dispositivos móviles.
Características de enlaces y correos sospechosos
Los enlaces y correos sospechosos suelen utilizar direcciones acortadas y dominios falsos, por lo que es fundamental verificar que provienen de fuentes oficiales. Es importante mantener la precaución cuando nos soliciten datos o descargas y dirigirse siempre a la fuente oficial en caso de duda.
Prevención de estafas y uso de redes wifi públicas
Las redes wifi públicas pueden ser peligrosas, ya que los estafadores suelen crear puntos wifi abiertos en lugares como centros comerciales o aeropuertos para interceptar el tráfico de quienes se conecten. Zabala también advierte sobre las páginas webs flash en redes sociales, que en ocasiones son tiendas online fraudulentas con precios bajos.
Para disminuir el riesgo de fraude, es recomendable revisar las páginas web en busca de errores ortográficos evidentes o diseños de baja calidad, verificar la información en los apartados de «Términos y Condiciones» o «Aviso Legal», y utilizar métodos de pago seguros como PayPal.
¿Qué hacer si se es víctima de una estafa?
Si se ha pagado con tarjeta, es fundamental bloquearla, denunciar el fraude y reclamar al banco. En caso de ser víctima de phishing, es fundamental cambiar las contraseñas y asegurar la cuenta modificando el correo electrónico o restableciendo la configuración.
Colectivos vulnerables a estafas
Zabala considera que tanto los jóvenes como los adultos mayores son vulnerables a estafas en línea. Mientras que los mayores pueden tener menos conocimientos técnicos, los jóvenes están más expuestos debido al tiempo que pasan en la red y la cantidad de transacciones que realizan.
Inteligencia Artificial y estafas en línea
La Inteligencia Artificial (IA) podría ser tanto una ventaja como un problema para prevenir estafas en línea. Aunque Zabala espera que en el futuro haya herramientas basadas en IA para detectar fraudes, actualmente la tecnología avanza rápidamente en el ámbito del fraude. Así, la IA podría considerarse un problema en este momento con respecto a las estafas en línea. No obstante, resalta que también hay avances en IA para ayudar a las personas mayores a utilizar dispositivos móviles y a navegar por la web de manera más segura.
