Google aborda errores virales en la IA de su buscador y acciones para prevenir su recurrencia
Nuevas mejoras en AI Overview de Google tras críticas y resultados virales
La empresa Google ha abordado las críticas hacia AI Overview, su nueva experiencia de búsqueda integrada, lanzada como parte de la conferencia Google I/O 2024. Aunque la tecnología prometía hacer una revolución en las búsquedas de Google, los usuarios se burlaron de su funcionamiento debido a los errores en los resultados que se volvieron virales. No obstante, Google continúa confiando y defendiendo su característica de inteligencia artificial y explica cómo planea mejorarla en el futuro.
¿Cómo funciona AI Overview y cuáles son las mejoras implementadas por Google?
AI Overview no funciona como un chatbot o un modelo de lenguaje de grandes dimensiones (LLM). La función, que forma parte de los sistemas de clasificación web principales de Google, no se basa simplemente en arrojar resultados de texto a los usuarios sino también en identificar y ofrecer enlaces relevantes y de alta calidad.
A pesar de los fallos en AI Overview, Google enfatiza que estos resultados erróneos no se deben a un problema con la característica. En su blog oficial, la empresa afirma que AI Overview fue diseñado para mostrar información respaldada únicamente por los mejores resultados web. Los problemas surgen cuando hay malinterpretaciones de consultas, falta de información o se malinterpreta el lenguaje.
Además, Google aclara que algunas capturas de pantalla compartidas en línea han sido manipuladas y muestran resultados falsos, por lo que insta a que los usuarios realicen búsquedas por sí mismos para corroborar los resultados aportados por AI Overview.
Con todo esto en cuenta, la compañía ha introducido cambios en AI Overview, incluyendo:
- Mejor detección de consultas sin sentido y limitación de la inclusión de contenido satírico o humorístico.
- Actualización de sistemas para reducir contenido generado por usuarios en respuestas que podrían ser engañosas.
- Restricciones de activación para consultas en las que AI Overview no resulta tan útil.
- Mayor enfoque en temas como noticias y salud, donde es crucial que la información sea actual y precisa.
Google cree firmemente que AI Overview es el futuro de las búsquedas en su navegador y espera que las mejoras implementadas mejoren drásticamente los resultados y la experiencia de los usuarios.
