La OMS presenta Sarah, un avatar de inteligencia artificial especializado en temas de salud | Tecnología
Inteligencia Artificial aplicada a la atención médica
Más del 50% de la población busca información relacionada con la salud en internet, lo cual ha despertado el interés de las empresas tecnológicas en desarrollar asistentes médicos basados en inteligencia artificial (IA). La Sociedad de Medicina de Familia y Comunitaria (semFYC) destaca la importancia de contar con mecanismos de búsqueda de información médica depurada y confiable. La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha lanzado recientemente un chatbot de inteligencia artificial llamado SARAH, aunque aún presenta deficiencias en sus primeras pruebas.
Principales características de SARAH
Las siglas SARAH significan Smart AI Resource Assistant for Health y es un avatar que ha sido desarrollado para proporcionar información sobre temas de salud. Aunque se le presupone apta para responder preguntas generales, en sus pruebas iniciales no ha sido capaz de ofrecer enlaces a información médica específica y se ha limitado a sugerencias básicas o listados de síntomas.
Actualmente, SARAH está disponible en ocho idiomas, incluido el español, y siempre recomienda consultar con un médico por cualquier inquietud de salud. La IA no puede visualizar imágenes, pero exige acceso al micrófono y la cámara del usuario «para mejorar la experiencia conversacional».
La OMS y el futuro de la salud digital
El director general de la OMS, Tedros Adhanom Ghebreyesus, ha señalado que el futuro de la salud es digital y apoyar a los países en la adopción de tecnologías digitales es fundamental. A través de SARAH, la OMS busca explorar cómo la IA podría mejorar el acceso a la información sanitaria y reducir las desigualdades. De acuerdo con Ghebreyesus, la organización requiere de la colaboración de la comunidad investigadora para continuar mejorando esta tecnología.
Al mismo tiempo, la OMS reconoce las dificultades éticas y de derechos humanos relacionadas con la IA en cuanto a privacidad, seguridad, precisión, protección de datos y ausencia de prejuicios.
Asalto de las tecnológicas a la asistencia médica
Grandes empresas tecnológicas como IBM, Microsoft y Google han desarrollado sus propias soluciones de inteligencia artificial aplicadas al ámbito de la salud. Entre ellas se encuentran Watson Health de IBM, Azure Health Bot de Microsoft y la familia de modelos MedLM de Google. Estas herramientas pueden ser utilizadas por profesionales de la salud para el análisis de imágenes radiográficas, el razonamiento diagnóstico y las interacciones entre pacientes y cuidadores.
La OMS insiste en que los usuarios deben ser conscientes de que las respuestas generadas por la IA no deben tomarse como la única fuente de información veraz o fáctica, ni como un sustituto del asesoramiento profesional.
