Microsoft está experimentando con un «personaje animado» impulsado por inteligencia artificial para asistir a los jugadores de Xbox
La inteligencia artificial (IA) se está convirtiendo en una tendencia cada vez más popular tanto en el ámbito tecnológico como en el de los videojuegos. Entre las empresas que exploran su aplicación en este sector se encuentran Ubisoft, Electronic Arts y Microsoft, que actualmente desarrolla un asistente virtual basado en IA para usuarios de Xbox.
Microsoft explora el uso de IA en su división de videojuegos
En el pasado, Microsoft anunció la incorporación de IA en la actualización de Windows 11 para mejorar el rendimiento de los videojuegos. Además, proporcionó a sus estudios herramientas de IA para acelerar el proceso de desarrollo. En la actualidad, la compañía experimenta con la aplicación de inteligencia artificial para mejorar la experiencia de los jugadores.
Un asistente virtual inteligente para los usuarios de Xbox
Según informa The Verge, trabajadores de Xbox han comenzado a probar un asistente virtual basado en IA que brinda ayuda técnica, soporte al cliente y gestiona reembolsos. El proyecto, filtrado inicialmente por empleados de la compañía, fue confirmado por Haiyan Zhang, gerente general de IA en videojuegos de Xbox. Zhang asegura que el asistente es «un personaje animado capaz de responder preguntas de soporte técnico de Xbox mediante voz o texto».
El prototipo del asistente virtual de Xbox
Aunque todavía se encuentra en fase de prototipo, la intención de Microsoft es ofrecer este asistente virtual a los usuarios de Xbox en el futuro. Según Zhang, el asistente ha demostrado ser eficiente, permitiendo que los jugadores obtengan ayuda en temas de soporte utilizando un lenguaje natural, y extrayendo información de las páginas de soporte existentes de Xbox.
La integración de la inteligencia artificial en los videojuegos sigue avanzando y Microsoft, con su asistente virtual para Xbox, busca estar en la vanguardia de esta tendencia. Este tipo de herramientas facilitarán la interacción de los usuarios con sus dispositivos y mejorará la experiencia de juego.
