Sarah, la nueva asistente virtual de la OMS para diagnósticos de casos leves
Introducción
La Organización Mundial de la Salud (OMS) presenta una solución innovadora para combatir la automedicación y la búsqueda de información médica en internet: la Inteligencia Artificial S.A.R.A.H. Esta asistente virtual, cuyo nombre es un acrónimo de “Smart AI Resource Assistant for Health”, puede responder a preguntas relacionadas con la salud y mantener una conversación sencilla en ocho idiomas diferentes.
El problema de la automedicación y la búsqueda de información en línea
Está comprobado que 15 millones de españoles confían en internet para obtener información médica, lo que a menudo resulta en automedicación y diagnósticos erróneos. La falta de fuentes fiables y la dificultad de interpretar correctamente los síntomas pueden llevar a los pacientes a experimentar ansiedad, pérdida de calidad de vida e incluso problemas de salud debido a la llamada “cibercondria”.
Presentación de S.A.R.A.H., la asistente virtual de la OMS
Para hacer frente a este problema, la OMS ha desarrollado la Inteligencia Artificial S.A.R.A.H. con la colaboración de la empresa Soul Machines Biological AI. Esta asistente virtual es capaz de mantener conversaciones en ocho idiomas diferentes, aunque su español presenta un acento anglosajón. La IA recomienda consultar con profesionales de la salud para obtener diagnósticos adecuados y tratamientos personalizados, pero puede ofrecer consejos y respuestas a preguntas menos graves relacionadas con la salud, la vida saludable y la salud mental, entre otros temas.
Limitaciones y privacidad de S.A.R.A.H.
Aunque S.A.R.A.H. puede procesar solicitudes de texto y voz, no admite consultas con imágenes ni ofrece respuestas visuales. Para interactuar con la asistente virtual, es necesario habilitar el uso del micrófono y la cámara del dispositivo. La OMS asegura que los datos recopilados durante las conversaciones son almacenados de manera anónima y se cumplen las regulaciones de privacidad vigentes.
Recomendaciones y responsabilidad de la OMS
La OMS destaca que las respuestas proporcionadas por S.A.R.A.H. son orientativas y no deben considerarse como la única fuente de información o como sustituto del asesoramiento profesional. La OMS no se hace responsable de las conversaciones ni de las decisiones tomadas con base en las respuestas de la Inteligencia Artificial.
Conclusiones
La presentación de la Inteligencia Artificial S.A.R.A.H. representa un avance importante en la lucha contra la automedicación y la búsqueda de información médica en internet. Esta iniciativa pretende ofrecer una solución inmediata y accesible a inquietudes menores de salud, mientras continúa promoviendo la consulta a profesionales de la salud para diagnósticos adecuados y tratamientos personalizados. Sin embargo, es fundamental recordar que la IA es una herramienta complementaria y no debe ser tomada como única fuente de información o consejos médicos.
