Se consideraba que el operario de fábrica y el abogado estaban a salvo de la automatización; ahora las máquinas irrumpen
El operario de fábrica y el abogado llevan mucho tiempo considerados demasiado experimentados, demasiado matizados y demasiado capaces de adaptarse a cada situación como para ser sustituidos por máquinas. Esa suposición se está viniendo abajo. La empresa de robótica Maven Robotics y el despacho de abogados Arceus, impulsado por IA, operan en mundos distintos, pero juntos muestran cómo la automatización penetra en profesiones que se consideraban los últimos baluartes.
Cuando «eso no se puede automatizar» deja de ser válido
Existe la creencia de que ciertas profesiones son demasiado complejas, demasiado humanas y demasiado matizadas como para verse afectadas en serio por la IA y la robótica. El operario de fábrica con décadas de experiencia en levantamiento de cargas pesadas y espacios reducidos. El abogado con sentido para la lógica contractual y la táctica negociadora. Ambos han sido considerados durante mucho tiempo relativamente seguros en un mundo de automatización creciente.
Esa creencia se está resquebrajando.
Según The Robot Report, la empresa Maven Robotics, con sede en California y fundada ya en 2024, ha desarrollado cuatro versiones de su robot manipulador móvil, ha captado 100 millones de dólares en capital de riesgo y ha firmado su primer contrato de producción a gran escala. El director ejecutivo de la compañía, Hamza Derbas, deja claro qué impulsa la apuesta: la industria manufacturera de Estados Unidos tiene hoy más de medio millón de puestos de trabajo sin cubrir, y se espera que el déficit crezca hasta varios millones en los próximos años.
— El mundo necesita cada día más producción industrial, pero la mano de obra disponible disminuye, afirma Derbas.
La forma sigue a la tarea
Lo que diferencia a Maven del resto es su metodología. En un mercado lleno de robots humanoides con piernas —diseñados para parecerse a las personas y luego buscar problemas que resolver—, Maven ha dado la vuelta a la perspectiva. Empezó por las tareas reales: el polvo, la suciedad y la grasa del suelo de la fábrica. El robot se diseñó después a partir de ahí.
El resultado es una máquina con ruedas y una huella compacta que cabe en los vanos de puertas habituales, pero que es capaz de alcanzar tres metros de altura y levantar hasta 30 kilos. Una solución pragmática para un sector pragmático, y una señal clara de que la automatización industrial está pasando de la demostración tecnológica a un producto realmente desplegable.
El abogado se enfrenta al algoritmo
En el otro frente de la automatización, en el panorama jurídico de San Francisco, Artificial Lawyer informa sobre Arceus, un despacho de abogados fundado a principios de este año que ya ha captado 170 millones de coronas suecas en capital de riesgo. El modelo es tan sencillo como disruptivo: abogados con experiencia se combinan con software desarrollado internamente e IA para prestar servicios jurídicos más rápido y con costes previsibles.
El objetivo son sobre todo empresas tecnológicas de rápido crecimiento y startups que necesitan asesoramiento en derecho mercantil: revisión, redacción y negociación de contratos. En lugar de facturar por horas, Arceus ofrece precios fijos y una garantía: las revisiones estándar se entregan en un plazo de ocho horas; si no es así, el servicio es gratuito.
El fundador, Mac Liu, es franco sobre por qué creó la empresa. Él mismo experimentó la frustración con los despachos tradicionales durante su etapa como empresario: plazos incumplidos, facturas impredecibles y un sistema de incentivos que premia la lentitud en lugar de la eficiencia.
— El derecho se convirtió en una de las partes más frustrantes del negocio, afirma Liu.
Para mantener todo unido, Arceus ha desarrollado un sistema operativo propio, CounselOS, que reúne información sobre la actividad, los contratos y el historial de negociaciones de los clientes, y conecta datos de plataformas como el correo electrónico y los sistemas de gestión de clientes para asignar cada asunto al abogado adecuado en el momento oportuno.
La misma fuerza, sectores distintos
Maven y Arceus son, en apariencia, opuestos: una trabaja con acero y motores, la otra con artículos legales y cláusulas. Pero la dinámica de fondo es idéntica: una carencia identificada de capacidad humana, un sistema que no funciona lo bastante bien y un actor impulsado por la tecnología que ve la oportunidad de hacerlo mejor.
No se trata de sustituir a las personas sin más. Maven combina sus robots con la infraestructura humana y los sistemas propios de los clientes. Arceus contrata a abogados con experiencia: la IA amplía su capacidad, no reemplaza su criterio. El patrón resulta familiar para quien ha seguido la evolución de la automatización: rara vez desaparecen profesiones enteras; lo que se redistribuye son las tareas.
Pero la redistribución se acelera. Y ya no se queda en las líneas de montaje y los centros de atención telefónica.