Microsoft lo llama flexibilidad, pero las familias pueden perder hasta cuatro terabytes y ver cómo la factura se triplica

Cuando «flexibilidad» cuesta más de lo que crees

Es fácil quedar impresionado por la capacidad de las empresas tecnológicas para presentar los inconvenientes como ventajas. Microsoft ha dominado este arte con sus últimos cambios en las suscripciones a 365 para particulares y familias, cambios que, según ZDNet, afectan a millones de suscriptores en todo el mundo, incluida una gran proporción de hogares suecos.

La formulación de Microsoft habla de «mayor flexibilidad en torno al almacenamiento en la nube y la inteligencia artificial». La realidad es bastante distinta.

De seis terabytes a dos: una reducción de dos tercios

Hoy, Microsoft 365 Family funciona de manera que cada miembro de la familia, hasta un máximo de seis, dispone de su propio espacio de almacenamiento personal de 1 TB en OneDrive. Esto significa que una familia completa tiene acceso a un total de 6 TB de almacenamiento en la nube. Es generoso, y para las familias con hijos, muchos dispositivos, fotos y documentos, ha sido durante mucho tiempo un argumento sólido a favor de la suscripción.

Tras el cambio, estos espacios individuales se sustituyen por un grupo de almacenamiento compartido de solo 2 TB para toda la familia. Los archivos y las cuentas siguen siendo privados, pero todo el espacio se descuenta del mismo fondo común. Si se hacen las cuentas, supone una reducción de dos tercios del espacio total.

Para una familia que ya utiliza más de 2 TB se plantea una elección incómoda: borrar datos o pagar más. Y pagar más saldrá caro. El precio base de una suscripción Family ronda las 1 300 coronas suecas al año, y cada terabyte adicional cuesta alrededor de 100 coronas suecas al mes. Esto significa que la factura total puede duplicarse o incluso triplicarse rápidamente, sin que se obtenga realmente nada nuevo de valor.

No se trata de un ajuste menor. Es un cambio estructural en lo que la suscripción ofrece realmente.

Un rayo de luz: los créditos de IA ahora se comparten con toda la familia

En medio de lo que, por lo demás, parece un claro empeoramiento, hay un cambio que merece destacarse. Hasta ahora, los créditos de Copilot, el asistente de IA de Microsoft integrado en el paquete 365, estaban reservados exclusivamente para quien posee la suscripción. Los demás miembros de la familia se quedaban al margen.

Ahora la situación cambia. Toda la familia podrá compartir un fondo común de uso de IA, y el titular de la suscripción tendrá además la posibilidad de controlar el acceso de los miembros más jóvenes. Es un paso en la dirección correcta y una señal de que Microsoft considera la IA un argumento cada vez más importante para justificar los niveles de precios en el futuro.

Pero seamos sinceros: para la mayoría de los usuarios actuales, las funciones de Copilot siguen siendo un complemento agradable más que un servicio esencial. Compensar una reducción de 4 TB de almacenamiento con créditos de IA compartidos es un intercambio desigual para quien realmente necesita el espacio.

¿Qué debe hacer como suscriptor?

Ante todo: compruebe cuánto almacenamiento utiliza realmente su familia. Si entre todos están muy por debajo de 2 TB, es probable que el cambio apenas les afecte en la práctica. Muchos suscriptores ni siquiera saben cuánto almacenan, y una gran proporción utiliza solo una fracción de lo que tiene disponible.

Si, en cambio, están cerca o por encima del límite, es momento de actuar de forma proactiva. Eliminar archivos antiguos, trasladar datos a almacenamiento local o a un disco duro externo, o evaluar si otros servicios en la nube, como Google Drive o iCloud de Apple, ofrecen mejor relación calidad-precio para su familia en concreto.

También conviene señalar que este patrón no es exclusivo de Microsoft. Se observa una tendencia clara en el sector tecnológico: el almacenamiento gratuito y los niveles gratuitos generosos se eliminan cada vez más rápido, a medida que las empresas necesitan justificar sus inversiones en infraestructura de IA ante los inversores y el mercado. El almacenamiento es caro. La IA es más cara. Alguien tiene que pagar, y al final ese alguien eres tú.