La empresa de IA de tres años se valora en 15 mil millones y Radisson permite a sus huéspedes reservar a través de ChatGPT

Cuando los especialistas superan a los gigantes y los hoteles empiezan a hablar con sus huéspedes

En el mercado mundial de la IA están ocurriendo cosas que merecen más atención de la que reciben. No los grandes lanzamientos de modelos que dominan los titulares, sino los cambios estructurales que se producen bajo la superficie: empresas especializadas que se abren camino junto a los gigantes tecnológicos y sectores tradicionales que integran la IA en sus procesos centrales de forma seria.

Tomemos a Nous Research. La empresa de tres años, creadora del agente de IA abierto Hermes, confirmó hace poco, según TechCrunch, una valoración de 1.500 millones de dólares, equivalente a unos 15 mil millones de coronas suecas, tras una ronda de serie B de 90 millones de dólares. La ronda fue liderada por Robot Ventures y atrae a nombres de peso: el gigante de los semiconductores Nvidia, las gestoras de capital riesgo Union Square Ventures y Menlo Ventures, Samsung y 1789 Capital. No es una compañía pequeña.

Pero lo realmente notable de Nous Research no es el dinero. Es la forma en que ha construido su posición.

El código abierto como estrategia de negocio

Hermes es abierto. Está disponible libremente para que cualquiera lo descargue, lo adapte y lo utilice. Se ha copiado y descargado más de 24 millones de veces y, según la propia empresa, representa alrededor del 2,5 por ciento del consumo global de unidades de cómputo de IA, un logro notable para una compañía que apenas tiene tres años.

No se trata de un error ni de generosidad por generosidad. Es una estrategia deliberada: crear una base de usuarios amplia y comprometida mediante el código abierto y, después, convertir esa base en clientes empresariales que paguen. Ahora la empresa da ese paso. El capital recién captado financiará el lanzamiento de una versión empresarial de Hermes, un agente de IA adaptado a los procesos y necesidades de las organizaciones.

Recuerda a cómo se han construido históricamente muchas empresas de software de éxito: regalar lo básico y cobrar por lo avanzado. En el contexto de la IA, es un modelo que puede resultar extraordinariamente poderoso.

Radisson demuestra que ya no es una moda

Al mismo tiempo, en un ámbito muy distinto de la economía mundial, Radisson Hotel Group hace algo que hace solo dos años habría parecido futurista: permite a sus huéspedes reservar hoteles directamente a través de ChatGPT. Desarrollada junto con la consultora y empresa tecnológica Accenture, según informa el blog de OpenAI, la solución integra la búsqueda, la comparación y la reserva en un mismo flujo de conversación.

En lugar de navegar entre comparadores y sistemas de reserva, un viajero puede describir sus necesidades en texto libre —destino, fechas, presupuesto, comodidades deseadas— y mantener una conversación natural con un sistema que realmente entiende el contexto. No es una experiencia de buscador con apoyo de IA. Es un modelo de interacción fundamentalmente distinto.

Que Accenture sea el constructor técnico de este puente es revelador. Las grandes consultoras, con profundos contactos en cada sector, son ahora los actores que convierten el potencial de la IA en una implantación real en grandes empresas. Es en ese punto de encuentro, entre la capacidad tecnológica y la comprensión de los procesos empresariales, donde se producen las transformaciones de IA realmente grandes.

Dos hechos, una misma dirección

Nous Research y Radisson operan en partes completamente distintas de la economía. Sin embargo, juntos cuentan la misma historia: el mercado de la IA madura rápidamente, y lo hace en varios frentes a la vez.

Las empresas especializadas fuera de los grandes gigantes tecnológicos pueden ahora captar capital de nivel de miles de millones y hacerse un hueco en el mercado empresarial. Los sectores tradicionales, como la hostelería y el turismo, integran la IA no como un proyecto piloto, sino como parte de su negocio central. Los inversores, desde Nvidia hasta las gestoras de capital riesgo, apuestan a gran escala.

No es una moda. Es un ecosistema de mercado que ha encontrado su ritmo.

Para las empresas y los responsables de decisiones suecos, la señal es clara: quienes esperen para ver cómo evoluciona la situación corren el riesgo de despertar en un escenario en el que sus competidores ya llevan un par de años de ventaja acumulada.